Introducción
AVX Corporation y todos los miembros de AVX Group (“AVX” o “Nosotros”) respetan su derecho a la privacidad. Este aviso de privacidad explica lo que hacemos con los datos personales de las personas con acceso al sistema SugarCRM. Estas personas se denominarán Usuarios. Los usuarios pueden ser empleados de AVX o representantes de fabricantes contratados que actúen como fuerza de ventas de AVX.
Si prefiere que su información personal no sea procesada, por favor infórmenos. En tal caso, devolveremos o destruiremos la información relevante que usted no desea que se procese y le informaremos sobre las posibles consecuencias negativas de no proporcionar dicha información, que incluirán la denegación de acceso a SugarCRM.
Según el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal, incluido cómo se utilizará y almacenará. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos personales, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de esta Política.
¿Qué datos personales recopilamos?
Para obtener acceso al sistema AVX SugarCRM, se recopila cierta información para crear una cuenta de Usuario. Los datos del usuario se recopilan y almacenan en el perfil del usuario. Los perfiles se utilizan para administrar controles de acceso, habilitar notificaciones y ayudar con informes mejorados. Para crear su cuenta, recopilamos la siguiente información:
- Nombre
- Número de teléfono móvil
- Región de trabajo y ubicación o sitio
- Rol
- Número de teléfono del trabajo
- Dirección de correo electrónico del trabajo
Información recopilada para empleados de AVX
Sus datos son recopilados por el departamento de Recursos Humanos (“RRHH”) cuando AVX lo contrata. Según su departamento y puesto de trabajo, se completa un formulario de Solicitud de acceso de seguridad con la información anterior y se envía al departamento de TI. El departamento de TI, junto con el equipo administrativo de AVX SugarCRM, utiliza esta información para crear su perfil de usuario.
Un empleado también puede convertirse en Usuario como resultado de un cambio en las responsabilidades laborales. En este caso, el supervisor o jefe de departamento del empleado completa una Solicitud de acceso de seguridad y un administrador de SugarCRM sigue el mismo proceso de configuración. Al iniciar sesión, los Usuarios pueden agregar información personal adicional pero no están obligados a hacerlo.
Información recopilada de fuentes de terceros
Si es un usuario empleado fuera de la corporación AVX, como un representante del fabricante, la solicitud de configuración se envía por correo electrónico desde la organización representante al equipo de administración de SugarCRM. Al igual que con los empleados, se recopilan los mismos datos mínimos y cada Usuario tiene la posibilidad de agregar información adicional si así lo desea.
Finalidad de la recopilación y el uso de datos personales
AVX utiliza SugarCRM para gestionar los datos de los clientes, ofrecer información útil, facilitar las comunicaciones del equipo y respaldar la gestión de ventas. AVX tiene un interés legítimo en establecer relaciones con los clientes y gestionar registros comerciales. Al utilizar SugarCRM, AVX puede promover estas relaciones y actividades comerciales con seguridad universal.
La recopilación y el procesamiento de datos personales de los Usuarios permite a AVX otorgar derechos de acceso para el uso de SugarCRM, así como controlar la visibilidad del contenido dentro del sistema. AVX utiliza la ubicación y los datos laborales del Usuario para asignar roles y equipos dentro de SugarCRM. Los roles limitan las acciones del Usuario dentro de la aplicación, específicamente lo que puede ver, editar o eliminar. Al asignar roles a los usuarios, AVX puede limitar el acceso del usuario a módulos específicos del sistema y las acciones que puede realizar dentro de esos módulos. Los equipos controlan la visibilidad dentro del sistema y agregan más seguridad a los registros que se almacenan en la aplicación. La razón principal para utilizar la función de equipo es permitir o limitar el acceso a ciertos registros.
¿Cómo protegemos sus datos personales?
AVX utiliza medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, que recopilamos y procesamos. Estas medidas están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del procesamiento de información personal. En particular, AVX ha implementado protocolos de ciberseguridad para proteger su información personal de la intrusión de terceros no autorizados y solo permite el acceso a su información a empleados autorizados sujetos a disposiciones de confidencialidad.
Todas las entidades del Grupo AVX han celebrado acuerdos que incluyen las cláusulas contractuales estándar. AVX también ha firmado acuerdos con la entidad que aloja SugarCRM y con representantes del fabricante que también incluyen dichas cláusulas contractuales estándar.
Además, SugarCRM garantiza que se han tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas a través de sus servicios para salvaguardar la información personal contra pérdida, robo y uso, acceso y modificaciones no autorizados.
Sus derechos de protección de datos
AVX desea ser lo más abierto posible sobre la información personal que procesamos. Si desea obtener información específica, no dude en ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (“DPO”).
Para garantizar que conoce plenamente todos sus derechos en materia de protección de datos, cada suscriptor tiene derecho a lo siguiente:
- El derecho de acceso- Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Tiene derecho a obtener información sobre por qué se están procesando sus datos personales.
- El derecho a la rectificación- Tiene derecho a solicitar a AVX que complete la información que considere inexacta o incompleta. Tenga en cuenta que, dada la gama limitada de uso de información personal para fines de acceso, existe una posibilidad muy limitada de que esta información sea incorrecta.
- El derecho a borrar- Tiene derecho a solicitar que AVX borre sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que dicha solicitud puede dar lugar a que se le niegue el acceso a SugarCRM, en cuyo caso su capacidad para llevar a cabo sus responsabilidades laborales puede verse afectada negativamente.
- El derecho a restringir el procesamiento- Tiene derecho a solicitar que AVX restrinja el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones. Tenga en cuenta que es probable que este derecho no esté disponible porque la información recopilada solo se utiliza para un propósito muy limitado y es necesaria para otorgar derechos de acceso.
- El derecho a oponerse al procesamiento- Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de AVX bajo ciertas condiciones. Tenga en cuenta que es probable que este derecho no esté disponible porque la información recopilada solo se utiliza para un propósito muy limitado y es necesaria para otorgar derechos de acceso.
- El derecho a la portabilidad de los datos- Tiene derecho a solicitar que AVX transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones. Este derecho no es aplicable a la información personal del Usuario involucrada en los derechos de acceso.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos en el plazo de una semana. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíe la notificación correspondiente dirigida al contacto identificado al final de esta notificación.
Uso y Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales no serán cedidos fuera del Grupo AVX (entidades controladas directa o indirectamente por AVX Corporation) sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal. Además, sus datos personales (incluido su correo electrónico) nunca se compartirán con terceros con fines de marketing. AVX procesa sus datos personales en SugarCRM para crear un perfil de Usuario y otorgar derechos de acceso a contenidos y módulos. Este acceso lo asigna un usuario administrativo y se basa únicamente en lo que requiere ese rol.
Transferencias Internacionales de Datos Personales
Si un formulario de acceso de seguridad de un empleado de AVX se completa fuera de los Estados Unidos, debe transferirse desde el país de origen a Corporate AVX para su procesamiento. Todos los empleados de AVX que procesen dichos datos deben cumplir con la Política de uso aceptable de computadoras de AVX. De manera similar, un representante de fabricantes contratado desde fuera de los Estados Unidos también puede enviar una solicitud de acceso para su procesamiento.
En consecuencia, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos del país en el que usted reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país (y, en algunos casos, pueden no ser tan protectoras). Específicamente, los servidores de nuestro sitio web pueden estar ubicados en los Estados Unidos y el Grupo AVX opera en todo el mundo. Esto significa que cuando recopilamos sus datos personales, podemos procesarlos en cualquiera de estos países.
Sin embargo, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que sus datos personales permanezcan protegidos según esta Política. Estos incluyen la implementación de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para transferencias de información personal entre el Grupo AVX, que requieren que todas las empresas del Grupo AVX protejan los datos personales que procesan desde el EEE de acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea.
Retención de datos personales
Sus datos personales se almacenan en SugarCRM de forma indefinida. A medida que trabaja en el sistema, los documentos transaccionales se asocian con su perfil de usuario y pueden permanecer después de que se haya cancelado su acceso. El acceso puede ser cancelado por:
- Terminación del empleo con AVX;
- Terminación del empleo con una organización representativa;
- Se rescinde el socio de integración; o
- Cualquier otro motivo que los administradores del sistema consideren oportuno.
Actualización de esta política
Podemos actualizar este aviso de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando actualicemos nuestro aviso, tomaremos las medidas adecuadas para informarle, de acuerdo con la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio importante en la Política si las leyes de protección de datos aplicables lo requieren.
Puede ver cuándo se actualizó este aviso por última vez marcando la fecha de “última revisión” que se muestra al final de este aviso.
Cómo comunicarse con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre cómo se almacena, maneja o procesa su información personal en SugarCRM, puede comunicarse con el equipo de soporte de AVX SugarCRM en azúcar.support@kyocera-avx.com.
Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política y la protección de sus datos, puede comunicarse con el Delegado de Protección de Datos de AVX en dpo.avx@kyocera-avx.com.
